Мы используем технические cookie и статистику посещений: Яндекс Метрику и собственный обезличенный журнал Zorky (cookie zk_aid). Не собираем содержимое форм, текст поиска и полный IP; данные не продаём. Отказаться можно кнопкой ниже, а также через Global Privacy Control или Do Not Track в браузере. Подробнее о cookie и статистике.
← Все вакансии
Service Desk Specialist / IT ServiceDesk Coordinator
seniorremoteWarsaw, PLСкор 68/100сегодня
Откликнуться
Загрузите резюме — мы свяжем вас с работодателем напрямую через нашу базу.
Отправить резюме →Описание
Zadania: Obsługa zgłoszeń i incydentów na 2. linii wsparcia Standaryzacja procesów w nowo powstającym dziale Wdrażanie podejścia shift-left Dbanie o równowagę pracy całego Service Desku Ścisła współpraca z drugim koordynatorem SD Współpraca z zespołem 2. linii obsługującym inną aplikację Opieka nad narzędziami: Jira, Confluence, SonarQube, JFrog, TeamScale W przyszłości funkcjonalne zarządzanie częścią zespołu Wymagania: Dobra znajomość ServiceNow Znajomość ITIL Praktyczna znajomość Jiry i Confluence Doświadczenie w pracy na Service Desk lub we wsparciu IT Język angielski i polski (komunikatywnie) Solidność, nastawienie can-do, otwartość i komunikatywność Nice-to-have: Język niemiecki Znajomość SonarQube, JFrog lub TeamScale Pierwsze doświadczenie w koordynowaniu pracy innych osób
Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью — отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.
Срочный вопрос? Напишите @termdocs