Описание
Bakgrunn for bistanden Bakgrunnen for bistanden er sykefravær i teamet. NHN har behov for midlertidig kapasitetsforsterkning for å opprettholde stabil drift, forvaltning og avansert brukerstøtte for Microsoft 365 (M365) i flere kundetenanter. Konsulenten skal inngå som en integrert del av teamet og bidra i den løpende leveransen i avtaleperioden.
Bistanden som skal utføres Konsulenten skal bidra til at NHN opprettholder stabil og effektiv drift og forvaltning av M365-plattformen i avtaleperioden. Hovedbehovet er operativ kapasitet innen basisdrift, 3. linje brukerstøtte og automatisering.
Oppdraget omfatter blant annet: Basisdrift og forvaltning i M365: Utføre løpende administrasjon, feilretting og konfigurasjonsendringer i flere kundetenanter. Arbeidet omfatter sentrale M365-tjenester som Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online og Entra ID, samt tilgangsstyring og teknisk oppfølging i tråd med NHNs rutiner. Avansert brukerstøtte (3.
linje): Analysere, feilsøke og løse komplekse supportsaker som er eskalert til teamet. Konsulenten skal kunne arbeide selvstendig med hendelser og problemstillinger på tvers av M365-tjenester og kundetenanter, og dokumentere løsninger og endringer. Automatisering: Utvikle, forbedre, drifte og dokumentere automatisering ved hjelp av PowerShell.
Dette inkluderer automatiserte driftsoppgaver og bruk av Azure-tjenester, blant annet Azure Automation og runbooks, der dette er relevant for leveransen. Teamarbeid og kontinuerlig forbedring: S
Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью —
отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.