IT Customer Success Specialist (język angielski)

Аналитика рынка

Стек

Откликнуться

Загрузите резюме — мы свяжем вас с работодателем напрямую через нашу базу.

Описание

Jesteśmy ponad 120-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 140 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze, a nasi małżonkowie są zmuszani do oglądania kanału HRejterzy (bo to nasz kanał). Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko: IT Customer Success Specialist z językiem angielskim / Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim Miejsce pracy: Wrocław lub Jelenia Góra lub praca zdalna Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami: Będziesz Specjalistą/-ką IT pracującym w systemie 3-zmianowym 24/7 w naszym dziale Customer Success, który obsługuje klientów ze 170+ krajów świata. Rozwiązywać problemy konfiguracyjne użytkowników naszego oprogramowania. Udzielać przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku angielskim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych. Czego wymagamy? Doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne). Umiejętności analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów. Pozytywnej energii, pracowitości i zaangażowania. Bardzo dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole. Umiejętności efektywnej organizacj

Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью — отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.